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Zur Verstärkung unseres Teams in Kiel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer B2B (m/w/d). Als expandierendes Unternehmen in einem wachsenden Markt bieten wir Ihnen spannende Herausforderungen und individuelle Perspektiven.

Ihre Aufgaben

  • In dieser vielfältigen Funktion sind Sie erste/r Ansprechpartner/in für alle Fragen und Belange unserer Kunden und beraten diese zu unseren Produkten und Services per Telefon und E-Mail
  • Sie lösen Fragestellungen zu abgewickelten Zahlungstransaktionen, Buchhaltungsvorgängen und Konfigurationsmöglichkeiten unserer Plattform und beziehen bei komplexen Fällen Kolleg(inn)en anderer Fachabteilungen ein
  • Sie bearbeiten Vorgänge aus der Händlerverwaltung  zu eingehenden Verträgen, Nachtragsvereinbarungen und  Kündigungen, richten Händlerzugänge auf unserer Plattform ein und konfigurieren diese nach Wünschen unserer Kunden
  • Sie arbeiten mit einem CRM System, einem dort integrierten Ticketsystem und unserer eigenentwickelten  Kundenverwaltungssoftware
  • Ihre Aufgaben erledigen Sie in der Regel von Montag bis Freitag zu üblichen Geschäftszeiten

Ihre Kompetenz

  • Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, z.B.  IT-Systemkaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder in einem anderen Berufsbild mit kaufmännischen Inhalten
  • Interesse und Affinität zum Thema Technik , Internet und Zahlungsverkehr
  • Kunden- und Serviceorientierte Arbeitsweise
  • Analytisches Denkvermögen für das Erfassen von komplexen Zusammenhängen
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Warum BS PAYONE? Sie finden bei uns

  • eine verantwortungsvolle, herausfordernde Tätigkeit in einem zunehmend internationalen Umfeld
  • ein harmonisches Team
  • ein interessantes Kundenumfeld in der Wachstumsbranche Payment
  • einen modernen Arbeitsplatz in zentraler, attraktiver Lage
  • ein spannendes Arbeitsumfeld und ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit, das auch für Berufsanfänger/innen oder als Wiedereinstiegschance attraktiv ist
  • eine umfassende und individuelle Einarbeitung

Jetzt bewerben

Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins über unser Karriereportal karriere.payone.com!

 

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

 

BS PAYONE GmbH

Frau Astrid Nissen                            

Fraunhoferstraße 2 - 4                                    

24118 Kiel

 

Phone: +49 431 25968-0

www.bspayone.com